廣汽三菱汽車銷售有限公司關(guān)于顧客個人信息保護的基本方針
[廣汽三菱汽車銷售有限公司]、[廣汽三菱]經(jīng)銷商及[廣汽三菱關(guān)聯(lián)公司],以下將[廣汽三菱汽車銷售有限公司]、[廣汽三菱]經(jīng)銷商及[廣汽三菱關(guān)聯(lián)公司]
統(tǒng)稱為[廣汽三菱]。[廣汽三菱]認(rèn)為嚴(yán)格遵守個人信息保護相關(guān)的中國法律法規(guī),妥善處理顧客個人提供的姓名、地址、電話號碼、郵箱地址等能夠識別顧客個人及其家庭成員信息(以下簡稱"個人信息"),是企業(yè)重要的社會責(zé)任。基于此[廣汽三菱]制定了如下的保護個人信息基本方針
1.個人信息的取得
1)[廣汽三菱]于以下情形取得個人信息
①銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)時取得個人信息
②為了提供問詢對應(yīng)等取得個人信息(包括使用來電顯示取得的聯(lián)系方式);
③實施各項調(diào)查(包括[廣汽三菱]委托外部公司實施的)時取得的個人信息;
④[廣汽三菱]取得的其他個人信息;
2)[廣汽三菱]將在取得顧客同意后,取得個人信息;
2.個人信息的處理
1)關(guān)于個人信息的使用
[廣汽三菱]根據(jù)前述第1.條規(guī)定取得個人信息,將在[廣汽三菱]內(nèi)部根據(jù)需要進行共享,并且僅為以下目的或其他合法、正當(dāng)?shù)哪康氖褂?
①與客戶進行交易;
②商品及服務(wù)的企劃、開發(fā)、改善;
③發(fā)送與【廣汽三菱】的產(chǎn)品、服務(wù)、宣傳活動(包括但不限于汽車、保險等)相關(guān)的信息或通知;(但在未取得顧客同意的情況下,我們不會發(fā)送商業(yè)性目的的上述信息或通知)
④在產(chǎn)品企劃、開發(fā)或提高服務(wù)質(zhì)量及顧客滿意度等方面,實施的各項調(diào)查;
⑤顧客問詢、聯(lián)系【廣汽三菱】經(jīng)銷商及【廣汽三菱客戶服務(wù)中心】時,進行迅速的對應(yīng);
⑥ 根據(jù)法律規(guī)定或政府機關(guān)、法院、調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等的通知、指導(dǎo)等而采取的對應(yīng);
⑦ 其他取得個人信息時所明示的使用目的。
2)向第三方提供個人信息
【廣汽三菱】根據(jù)前述第1.條規(guī)定取得的個人信息,在未取得顧客同意的情況下,不會向第三方提供或出售。但是,為了實現(xiàn)上述使用目的,在必要的范圍內(nèi),會提供給業(yè)務(wù)受托方。于此情形下,【廣汽三菱】會要求業(yè)務(wù)受托方妥當(dāng)處理【廣汽三菱】所提供的個人信息,并進行妥善管理。
3)妥善管理個人信息
為了對個人信息嚴(yán)格保密,防止不正當(dāng)接觸個人信息,防止個人信息丟失、損壞、被篡改、泄露等,【廣汽三菱】采取了妥善的安全措施,并且將在因前述事由導(dǎo)致事故后采取救濟措施。
3.問詢等
關(guān)于個人信息的相關(guān)問詢,請就近聯(lián)系【廣汽三菱】經(jīng)銷商?!緩V汽三菱】將嚴(yán)格遵守個人信息保護相關(guān)的中國法律法規(guī),進行妥善處理。
關(guān)于就近的【廣汽三菱】經(jīng)銷商
4.守法與改善
【廣汽三菱】將嚴(yán)格遵守個人信息保護相關(guān)的中國法律法規(guī),并為了妥善處理個人信息而進行持續(xù)性的改善,并會將改善內(nèi)容隨時體現(xiàn)在本基本方針中。